Ouvidoria
Telefones Úteis
Unimed de Ourinhos
(14) 3302.8400
Hospital Unimed Ourinhos
(14) 3302.8300
Farmácia Unimed Ourinhos
(14) 3302.8421 / 3302.8422 / 3302.8423 / 3302.8424
Núcleo de Atenção à Saúde
(14) 3302.3400
AMU - Assoc. da Mulher Unimed
(14) 3302.8400
Fax : (14) 3302.8409
Departamento Comercial - Venda de planos
(14) 3302.8407 / 3302.8408
Posto de Serviço de Santa Cruz do Rio Pardo
(14) 3332.8500 / (14) 3332.8505
Fax : (14) 3332.8506
Farmácia Unimed Santa Cruz do Rio Pardo
(14) 3332.8505
Fax : (14) 3332.8506
Posto de Serviço Unimed Piraju
(14) 3305.9292
Fax : (14) 3305.9292
SAC
0800 770 6855
Como falar com a Ouvidoria?
O atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 08 às 18 horas.
Telefone direto (14) 3302-8404 | E-mail: ouvidoria@unimedourinhos.com.br
Correspondência: Rua Joaquim de Azevedo, 628 – Vila Moraes, Ourinhos/SP – CEP: 19.900-280
O que é a Ouvidoria ?
Para atender nossos clientes cada vez melhor e com mais satisfação, a Unimed Ourinhos possui a Ouvidoria, que é um canal direto entre o beneficiário e a Cooperativa.
A Ouvidoria é um canal de atendimento de última instância e para que possamos atendê-lo com rapidez é imprescindível que o beneficiário(a) já tenha falado com a Cooperativa por outros canais como SAC 24 horas ou presencialmente.
O setor de Ouvidoria se compromete a apurar e concluir as manifestações registradas na ouvidoria em até 7 dias úteis, sendo admitida a pactuação junto ao beneficiário de prazo maior, não superior a 30 dias úteis, nos casos excepcionais e de maior complexidade, devidamente justificados.